Абонентский отдел

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание, что по вопросам оплаты, состояние лицевого счета Вы можете получить информацию по номеру 98-630, 98-600

 

Система оповещения абонентов.

Уважаемые абоненты.

С декабря 2015 г., появилась возможность получать бесплатно рассылку (напоминание) о своевременном ежемесячном платеже за услуги интернет, о проводимых аварийных и профилактических работах и т.д.
Также существует возможность информирования на Вашу электронную почту.
Для этого необходимо сообщить менеджеру свой моб. телефон или электронный адрес почты.

 

Диспетчерская служба

Диспетчерская служба ООО «Фотон» работает по следущему графику.

Ваши заявки принимаются по телефонам 8(48535)98-111 или 8-915-96-98111

С 9:00 - 21:00 прием заявок диспетчером;

С 21:00 -9:00 оставить сообщение на автоответчик,

или отправить СМС сообщение на моб. телефон 8-915-96-98111

Для регистрации заявки необходимо сообщить характер неисправности, адрес и контактный телефон.

Все заявки обрабатываются должным образом и устраняются в кратчайшие сроки.

 

Платежи через Сбербанк он-лайн

Уважаемые абоненты!

Абоненты могут производить абонентскую оплату за услуги интернет ООО «Фотон» версии 1.9 через  Сбербанк он-лайн https://online.sberbank.ru не выходя из дома при наличие банковской карты Сбербанка. Порядок оплаты вы можете посмотреть здесь.